1. Sākums
  2. Atbalsts
  3. SupportCenter
Support Center Header

IEPAZĪSTINĀM AR BROTHER SUPPORTCENTER

Mobilā aplikācija, kas ļauj piekļūt visai nepieciešamajai informācijai

Kas ir SupportCenter?

SupportCenter ir mobilā aplikācija, kas sniedz jaunāko informāciju par Tavu Brother produktu. Vienkārši lietojamā aplikācija ļauj piekļūt informācijai par produkta uzstādīšanu, produkta lietošanas instrukcijām, saņemt atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un padomiem radušos problēmu novēršanai. Ja vēlies kontaktēties ar Brother atbalsta komandu, aplikācijā ir pieejama saite, kas ļauj sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu.

Support Center Hero

Kā instalēt

SupportCenter

1. Ej uz aplikāciju veikalu savā izvēlētajā operētājsistēmā:

Android: Google Play

iPhone: App Store

2. Meklē “Brother SupportCenter” un instalē aplikāciju.

Kādas ir galvenās Support Center aplikācijas funkcijas?

Produktu uzstādīšana

Noskaties produktu uzstādīšanas video pamācības vai arī ātrās uzstādīšanas pamācības.

Instrukcijas

Tieša piekļuve konkrētu produktu instrukcijām.

Biežāk uzdotie jautājumi un problēmu novēršana

Ja ir nepieciešams padoms, apskati biežāk uzdotos jautājumus un problēmu novēršanas risinājumus.

Izejmateriāli

Saņem nepieciešamo informāciju par produktu tintes vai toneru kasetnēm, kā arī iespēju nodot vecās tintes un toneru kasetnes otrreizējai pārstrādei.

Kontaktinformācija

Ja vēlies ar mums kontaktēties, izmanto aplikācijā pieejamo saiti.

Ierīces statuss/informācija

Apskati savu produktu tīkla savienojuma statusu, seriālo numuru un atlikušo tintes vai tonera daudzumu.

QR kodu lasītājs

Noskenē Brother produkta vai instrukciju QR un datu matricas kodus, lai saņemtu vēl vairāk informāciju.


Atbalstītās operētājsistēmas un ierīces


Android: 
versija 4.0 un jaunākas

iOS: versija 7.0 un jaunākas 

Atbalstītie viedtālruņu produkti 

  • Tintes faksa ierīces  
  • Daudzfunkciju melnbaltas lāzerdrukas printeri
  • Daudzfunkciju krāsu lāzerdrukas printeri
  • Daudzfunkciju uzlīmju printeri
  • Mobilie printeri
  • Zīmogu printeri

Dažas funkcijas ir pieejamas ierobežotam produktu skaitam. Ja kādas no ierīcēm nav pieejamas izvēlētajiem produktiem, ikonas tiek uzrādītas pelēkā krāsā.